Read Online La violence verbale dans l'espace de travail : Analyses et solutions epub pdf

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  • ISBN: 2749534208
  • Author:
  • Langues: Français
  • Évaluation: 4.7/5 (Votes: 1191)
  • Broché: 194 des pages
  • Disponibilité: En stock
  • Télécharger les formats: PDF, EPUB, KINDLE, FB2, AUDIBLE, MOBI et d'autres

Description du produit

Analyse de la violence verbale subie par les professionnels en contact direct avec le public, comme les travailleurs sociaux, enseignants, éducateurs ou soignants, et présentation des stratégies applicables pour éviter et désamorcer les conflits, illustrée de situations concrètes.